آشنایی با اصطلاحات تخصصی در فرودگاه

فهرست مطالب 

1- اصطلاحات مربوط به بخش‌های مختلف فرودگاه

•  ترمینال
•  گیت
• باند فرود و پرواز
•  تاکسی وی
•  برج مراقبت
•  منطقه انتظار

2- اصطلاحات مرتبط با مراحل سفر هوایی

•  چک‌این
•  کارت پرواز
• تحویل بار
• کنترل گذرنامه
•  امنیت فرودگاه
•  سوار شدن به هواپیما
  

3- اصطلاحات مرتبط با بار و چمدان

• بار همراه
• بار تحویلی
•  بار اضافه
•  بار گمشده

4- اصطلاحات مرتبط با پرواز هوایی

• پرواز چارتر
•  پرواز مستقیم
•  پرواز اتصال‌دار
• پرواز به تاخیر افتاده
•  پرواز منحرف‌شده

5- اصطلاحات مربوط به خدمات فرودگاهی

• کلاس پروازی
•  لانژ
•  دیوتی فری
  

6- جمع بندی

اصطلاحات مربوط به بخش‌های مختلف فرودگاه

یک فرودگاه از بخش‌های مختلفی تشکیل شده است که آشنایی با این مکان‌ها برای مسافران ضروری به‌نظر می‌رسد.

ترمینال

ترمینال بخشی از فرودگاه است که مسافران برای ورود، خروج و جابه‌جایی بین پروازها از آن استفاده می‌کنند. یک فرودگاه می‌تواند چندین ترمینال داشته باشد که بسته به مقصد پروازها (داخلی یا بین‌المللی) و نوع ایرلاین‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرند. ترمینال‌ها دارای بخش‌های مختلفی مانند کانترهای چک‌این، گیت‌های خروجی، مناطق گمرکی، و سالن‌های استراحت هستند.

گیت

یکی از مهم‌ترین اصطلاحات تخصصی در فرودگاه، گیت نام دارد. گیت نقطه‌ای در ترمینال است که مسافران قبل از سوار شدن به هواپیما در آن حضور پیدا می‌کنند. هر پرواز دارای یک گیت مشخص است که بر روی بلیط درج می‌شود.

باند فرود و پرواز

باند قسمتی از فرودگاه است که هواپیماها بر روی آن نشست و برخاست می‌کنند. طول و عرض باندها متناسب با اندازه و نوع هواپیماهای مورد استفاده طراحی می‌شود.

تاکسی‌وی

مسیرهای ارتباطی بین باند و ترمینال که هواپیماها برای رسیدن به گیت یا باند از آن‌ها استفاده می‌کنند. خلبان‌ها با کمک این مسیرها می‌توانند بدون مزاحمت برای پروازهای دیگر به نقاط مختلف فرودگاه بروند.

منطقه انتظار

بخشی از فرودگاه که هواپیماها قبل از دریافت اجازه برخاستن یا فرود در آن منتظر می‌مانند. این مناطق معمولا برای جلوگیری از تداخل ترافیک هوایی و حفظ نظم پروازها ایجاد شده‌اند.

برج مراقبت

برج مراقبت ساختمان مرتفعی است که وظیفه هدایت و کنترل ترافیک هوایی را بر عهده دارد. کنترلرهای ترافیک هوایی در این برج دستورهایی مانند اجازه‌ی فرود، بلند شدن و تغییر مسیر را به خلبان‌ها ارائه می‌دهند.

اصطلاحات مرتبط با مراحل سفر هوایی

سفر هوایی شامل مراحل مختلفی است که از ورود تا نشستن در هواپیما و رسیدن به مقصد را در بر می‌گیرد. هر یک از این مراحل اصطلاحات خاصی دارند که اطلاع از آن‌ها برای مسافر ضروری خواهد بود.

چک‌این

فرآیندی که مسافران باید برای دریافت کارت پرواز و تحویل بار خود انجام دهند. چک‌این می‌تواند به‌صورت حضوری در فرودگاه یا به‌صورت آنلاین انجام شود.

کارت پرواز

کارت پرواز سندی است که اطلاعات پرواز مسافر، از جمله شماره پرواز، گیت، شماره صندلی و ساعت حرکت را نشان می‌دهد. مسافران نیز برای عبور از بخش امنیتی و سوار شدن به هواپیما به این کارت نیاز دارند.

تحویل بار

مرحله‌ای که در آن مسافران چمدان‌های خود را برای ارسال به قسمت بارگیری تحویل می‌دهند. این چمدان‌ها با برچسب مخصوص شناسایی می‌شوند.

کنترل گذرنامه

کنترل گذرنامه معمولا در پروازهای بین‌المللی ضروری است. در این مرحله افسران گذرنامه، اعتبار ویزا و مدارک مسافر مورد بررسی قرار می‌گیرد.

امنیت فرودگاه

مسافران قبل از ورود به بخش گیت باید از قسمت امنیتی عبور کنند. در این بخش، چمدان‌های دستی و وسایل شخصی از طریق اسکنر بررسی می‌شود.

سوار شدن به هواپیما

فرآیندی که طی آن مسافران با عبور از گیت، وارد هواپیما می‌شوند. این فرآیند معمولاً بر اساس اولویت‌هایی مانند کلاس پرواز (بیزینس یا اکونومی)، وضعیت عضویت در برنامه‌های وفاداری ایرلاین و افراد نیازمند کمک انجام می‌شود. برخی از فرودگاه‌ها از پل‌های متحرک برای اتصال مستقیم به هواپیما استفاده می‌کنند. درحالی‌که در برخی موارد، مسافران با اتوبوس به پای هواپیما منتقل می‌شوند.

اصطلاحات مرتبط با بار و چمدان

بار و چمدان یکی از مهم‌ترین بخش‌های سفر هوایی است که قوانین و اصطلاحاتی خاصی به همراه دارد.

بار همراه

چمدان کوچکی که مسافران می‌توانند به داخل کابین هواپیما ببرند. معمولا ایرلاین‌ها محدودیت وزن و اندازه‌ای برای این چمدان‌ها در نظر می‌گیرند. به‌عنوان مثال، در پروازهای قطر ایرویز، مسافران کلاس اکونومی می‌توانند یک کیف دستی هفت کیلوگرمی به کابین ببرند. در حالی که مسافران بیزینس و فرست کلاس مجاز به حمل دو کیف دستی هستند.

بار تحویلی

چمدان‌هایی که مسافران در هنگام چک‌این تحویل می‌دهد و در قسمت بار هواپیما قرار می‌گیرند. همچنین وزن مجاز با توجه به کلاس پروازی و شرکت هواپیمایی متفاوت است.

بار اضافه

بارهایی که وزن یا تعداد آن‌ها بیش از حد مجاز تعیین‌شده توسط ایرلاین باشد. مسافر برای حمل این بار باید هزینه اضافی پرداخت کند.

بار گمشده

چمدانی که در مقصد به مسافر تحویل داده نمی‌شود. این اتفاق شاید به دلایل مختلفی مانند اشتباه در جابه‌جایی یا تاخیر در حمل‌ونقل رخ دهد.

اصطلاحات مرتبط با پرواز هوایی

پروازهای هوایی دارای اصطلاحات فنی و تخصصی خاصی هستند که دانستن آن‌ها می‌تواند به مسافران و علاقه‌مندان به صنعت هوانوردی کمک کند. این اصطلاحات تخصصی در فرودگاه شامل انواع پرواز، بخش‌های مختلف پرواز، عملیات هواپیمایی و سایر مفاهیم مربوط به سفر هوایی هستند.

پرواز چارتر

نوعی پرواز است که توسط یک شرکت، سازمان یا گروه خاصی برای یک مسیر مشخص اجاره شده است. این پروازها معمولاً برنامه منظم ندارند و شاید هزینه آن‌ها نسبت به پروازهای معمولی بیشتر باشد.

پرواز مستقیم

یکی از اصطلاحات تخصصی در فرودگاه پرواز مستقیم است. این پرواز معمولا بین دو فرودگاه بدون تغییر شماره پرواز انجام می‌شود، اما شاید یک یا چند توقف داشته باشد.

پرواز اتصال‌دار

پروازی که مسافر باید در یک فرودگاه بین مسیر پیاده و به یک هواپیمای دیگر منتقل شود. مثلا پرواز تهران به لندن شاید مستقیم باشد یا از طریق فرودگاه استانبول با تغییر هواپیما انجام گیرد.

پرواز به تأخیر افتاده

پروازی که بنا به دلایل مختلف مانند شرایط آب‌وهوایی، نقص فنی یا مسائل عملیاتی دیرتر از زمان مشخص انجام می‌شود.

پرواز منحرف شده

پروازی که به‌دلیل شرایط اضطراری مجبور به فرود در فرودگاهی غیر از مقصد اصلی خود می‌شود. مثلا اگر یک پرواز از دبی به پاریس به فرانکفورت برود، یک پرواز منحرف شده خواهد بود.

اصطلاحات مربوط به خدمات فرودگاهی

خدمات فرودگاهی با اصطلاحات خاصی مشخص می‌شوند که آگاهی از آن‌ها برای مسافران ضروری به‌نظر می‌رسد.

کلاس پروازی

سطح خدماتی که مسافر بر اساس آن بلیط خود را خریداری کرده است، شامل کلاس اکونومی، بیزینس کلاس و فرست کلاس.

لانژ

سالن‌های ویژه‌ای که در فرودگاه برای استراحت مسافران قبل از پرواز تعبیه می‌شوند و معمولا دارای امکانات رفاهی مانند غذا، نوشیدنی و اینترنت هستند.

دیوتی فری

فروشگاه‌هایی در فرودگاه که اجناس آن‌ها بدون مالیات فروخته می‌شوند.

جمع‎بندی

مسافران از طریق آشنایی با اصطلاحات تخصصی در فرودگاه، تجربه‌ای راحت‌تر و بدون استرس خواهند داشت.  همچنین دانستن این اصطلاحات برای افرادی که قصد کار در صنعت هواپیمایی دارند، ضروری است. زیرا، آگاهی از فرآیندهای مختلف فرودگاهی از چک‌این تا سوار شدن به هواپیما می‌تواند به بهبود تجربه سفر کمک کند.