قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی

 فهرست مطالب

• بلیط چارتر و قوانین سخت‌گیرانه کنسلی آن
• بلیط سیستمی و قوانین کنسلی آن
• قوانین کنسلی بلیط هواپیمای خارجی
• چگونه بلیط پرواز خارجی‌مان را کنسل کنیم؟
• لغو بلیط از طریق سایت
• تکمیل فرم درخواست کنسلی
• بازگشت وجه بلیت کنسلی
• شرایط کنسلی بلیط هواپیماهای خارجی
• مقایسه قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی
• جریمه کنسلی بلیط نوزاد در پروازهای خارجی
• جمع‌بندی

سفر هوایی به کشورهای مختلف، تجربه‌ای هیجان‌انگیز است. اما قبل از هر سفری، آشنایی با قوانین و مقررات مربوط به آن ضروری است. یکی از مهم‌ترین این قوانین، مربوط به کنسلی بلیط هواپیما است. به‌خصوص در سفرهای خارجی، قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی با یکدیگر متفاوت هستند و عدم آگاهی از این تفاوت‌ها می‌تواند به ضرر مسافر تمام شود.

بلیط چارتر و قوانین سخت‌گیرانه کنسلی آن

بلیط چارتر در واقع اجاره یک یا چند صندلی هواپیما به‌صورت عمده توسط یک آژانس مسافرتی یا شرکت چارترکننده است. این شرکت‌ها، صندلی‌ها را با قیمتی پایین‌تر از نرخ معمول خریداری کرده و سپس با قیمت کمتری به مسافران می‌فروشند. به‌همین دلیل، بلیط‌های چارتر معمولا ارزان‌تر از بلیط‌های سیستمی هستند. چرا قوانین کنسلی بلیط‌های چارتر سخت‌گیرانه‌تر است؟

خرید عمده صندلی‌ها : شرکت‌های چارترکننده، صندلی‌های هواپیما را به‌صورت قطعی و از مدت‌ها قبل خریداری می‌کنند. بنابراین، اگر مسافری بلیط چارتری خود را کنسل کند، این صندلی خالی می‌ماند و شرکت چارترکننده متحمل ضرر می‌شود.

قیمت پایین‌تر : همان‌طور که گفته شد، بلیط‌های چارتر به‌دلیل خرید عمده صندلی‌ها، قیمت پایین‌تری دارند. برای جبران ریسک کنسلی بلیط‌ها و همچنین تشویق مسافران به سفر، قوانین کنسلی سخت‌گیرانه‌تری برای این نوع بلیط‌ها در نظر گرفته می‌شود.

انعطاف‌پذیری کمتر : بلیط‌های چارتر معمولا انعطاف‌پذیری کمتری نسبت به بلیط‌های سیستمی دارند. امکان تغییر تاریخ پرواز یا نام مسافر در این نوع بلیط‌ها بسیار محدود و گاهی غیرممکن است.

در نتیجه، به‌دلیل ماهیت خاص بلیط‌های چارتر و برای کاهش ریسک‌های ناشی از کنسلی، قوانین کنسلی این نوع بلیط‌ها سخت‌گیرانه‌تر از بلیط‌های سیستمی خواهد بود.

بلیط سیستمی و قوانین کنسلی آن

بلیط سیستمی به بلیطی گفته می‌شود که به‌صورت مستقیم از شرکت هواپیمایی یا از طریق سیستم‌های رزرواسیون جهانی (GDS) خریداری می‌شود. این بلیط‌ها به‌دلیل انعطاف‌پذیری بالاتری که دارند، معمولا گران‌تر از بلیط‌های چارتر هستند. ویژگی‌های بلیط سیستمی عبارت‌اند از:

انعطاف‌پذیری بالا : امکان تغییر تاریخ پرواز، تغییر نام مسافر و ارتقای کلاس پروازی در این نوع بلیط‌ها معمولا وجود دارد.

قابل‌استرداد بودن : اغلب بلیط‌های سیستمی قابل‌استرداد هستند، اما با پرداخت جریمه.

دسترسی به خدمات بیشتر : مسافران با بلیط سیستمی می‌توانند از خدمات بیشتری مانند انتخاب صندلی، حمل بار اضافی و... بهره‌مند شوند.

قوانین کنسلی بلیط‌های سیستمی بسته به ایرلاین، کلاس پروازی و زمان کنسلی متفاوت است. اما به‌طورکلی، قوانین کنسلی بلیط‌های سیستمی نسبت به بلیط‌های چارتر منعطف‌تر هستند.

قوانین کنسلی بلیط هواپیمای خارجی

قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی، به‌خصوص باتوجه‌به قوانین پیچیده هر ایرلاین، می‌تواند کمی گیج‌کننده باشد. اما نگران نباشید! قوانین کلی و مهمی که باید بدانید عبارت‌اند از:

جریمه کنسلی : تقریبا تمام ایرلاین‌ها برای کنسلی بلیط، جریمه‌ای در نظر می‌گیرند. این جریمه بسته به عوامل مختلفی مثل زمان کنسلی، نوع بلیط (سیستمی یا چارتر)، کلاس پروازی و حتی ایرلاین، متفاوت است.

زمان کنسلی : هرچه زودتر بلیط خود را کنسل کنید، معمولا جریمه کمتری پرداخت خواهید کرد. بنابراین، اگر احتمال تغییر برنامه‌تان وجود دارد، بهتر است زودتر تصمیم بگیرید.

بلیط‌های سیستمی : این بلیط‌ها معمولا انعطاف‌پذیرتر هستند و امکان کنسلی وجود دارد. اما توجه داشته باشید که برخی از این بلیط‌ها غیرقابل‌استرداد هستند ( Non-Refundable ).

بلیط‌های چارتر : این بلیط‌ها معمولا قیمت پایین‌تری دارند اما بسیار سخت‌تر کنسل می‌شوند و گاهی امکان کنسلی وجود ندارد.

کلاس پروازی : کلاس پروازی هم روی میزان جریمه تاثیرگذار است.

جایی که بلیط را خریده‌اید : اگر بلیت را از آژانس مسافرتی خریده‌اید، باید برای کنسلی به همان آژانس مراجعه کنید.

بعد از کسر جریمه، مبلغ باقیمانده به حسابی که با آن خرید انجام شده واریز می‌شود. گاهی ممکن است چند هفته طول بکشد تا واریز مبلغ به حساب شما انجام گیرد.

چگونه بلیط پرواز خارجی‌مان را کنسل کنیم؟

اگر تصمیم گرفتید که سفرتان را لغو کنید، بهتر است بدانید که چطور می‌توانید بلیط پرواز خارجی خود را کنسل کنید. برای جلوگیری از هرگونه مشکل، بهتر است قبل از سفر، یک نسخه از قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی را داشته باشید. همچنین، می‌توانید از بیمه سفر استفاده کنید تا در صورت کنسلی غیرمنتظره، بخشی از هزینه‌های خود را جبران کنید.

لغو بلیط از طریق سایت

اگر بلیت هواپیمایتان را به‌صورت آنلاین خریداری کرده‌اید، برای کنسل‌کردن آن مطابق با قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی باید به حساب کاربری خود در همان سایتی که بلیط را خریده‌اید، مراجعه کنید. پس از ثبت درخواست، معمولا یک ایمیل تاییدیه برای شما ارسال می‌شود.

تکمیل فرم درخواست کنسلی

برای تکمیل فرایند کنسلی بلیط، پس از ورود به حساب کاربری خود، به بخش مربوط به درخواست کنسلی مراجعه کنید. در این بخش، با انتخاب دلیل کنسلی از لیست گزینه‌های ارائه‌شده و تکمیل دقیق اطلاعات خواسته‌شده، می‌توانید درخواست خود را به‌صورت آنلاین به ثبت برسانید. این روش، علاوه بر سرعت‌بخشیدن به روند کار، امکان پیگیری آنلاین وضعیت درخواستتان را نیز فراهم می‌کند.

بازگشت وجه بلیت کنسلی

زمان دریافت وجه بلیت کنسلی به قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی هر ایرلاین بستگی دارد. برخی ایرلاین‌ها، به‌خصوص ایرلاین‌های خارجی، ممکن است تا چند ماه طول دهند تا مبلغ را به حساب شما واریز کنند. اما برخی دیگر امکان بازگشت وجه را ندارند و به‌جای آن، به شما پیشنهاد می‌دهند که از مبلغ باقیمانده برای خرید بلیط جدید در همان ایرلاین استفاده کنید.

شرایط کنسلی بلیط هواپیماهای خارجی

هر ساله قوانین مربوط به لغو پروازهای داخلی و خارجی توسط سازمان هواپیمایی کشوری اعلام می‌شود و همه ایرلاین‌ها موظف به رعایت این قوانین هستند. بااین‌حال، شرایط کنسلی بلیط‌های خارجی به‌دلیل پیچیدگی‌های بیشتر، نیازمند توجه بیشتری است.

قوانین بین‌المللی : قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی تحت تاثیر قوانین بین‌المللی و مقررات هر ایرلاین قرار می‌گیرد.

نوع بلیط : بلیط‌های چارتر، سیستمی و انواع مختلف نرخ‌ها، هر کدام شرایط کنسلی متفاوتی دارند.

دلیل کنسلی : اگر دلیل کنسلی به‌دلیل مشکلات شما باشد (مانند تغییر برنامه)، جریمه‌ای در نظر گرفته می‌شود. اما اگر به‌دلیل تاخیر یا لغو پرواز توسط ایرلاین باشد، مسئولیت با شرکت هواپیمایی است.

قبل از خرید بلیط، حتما شرایط کنسلی را به‌دقت مطالعه کرده و در صورت نیاز از آژانس مسافرتی سوال کنید. اگر دو بلیط برای یک مقصد خریداری کرده‌اید، باید یکی از آن‌ها را کنسل کنید و جریمه آن را بپردازید. همچنین، اگر تاریخ ویزای شما در حال انقضا است، قبل از کنسلی بلیط، این موضوع را در نظر بگیرید.

مقایسه قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی

انتخاب بین بلیط چارتر و سیستمی به عوامل مختلفی مانند بودجه، برنامه سفر، میزان انعطاف‌پذیری و اولویت‌های شخصی شما بستگی دارد.

اگر برنامه‌های سفرتان ممکن است تغییر کند و نیاز به انعطاف‌پذیری دارید، بلیط سیستمی گزینه بهتری است.

اگر به‌دنبال بلیط ارزان‌تر هستید و برنامه سفرتان قطعی است، بلیط چارتر می‌تواند گزینه مناسبی باشد.

اگر به خدمات اضافی مانند انتخاب صندلی و حمل بار اضافی نیاز دارید، بلیط سیستمی گزینه بهتری خواهد بود.

اگر احتمال کنسلی سفرتان زیاد است، بهتر است بلیط سیستمی با جریمه کنسلی کمتر را انتخاب کنید.

اگر در انتخاب نوع بلیط مردد هستید، از یک آژانس مسافرتی معتبر کمک بگیرید.

جریمه کنسلی بلیط نوزاد در پروازهای خارجی

قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی برای بلیط نوزادان نسبت به بلیط بزرگسالان متفاوت است. ازآنجایی‌که به نوزادان در طول پرواز صندلی اختصاص داده نمی‌شود و معمولا روی پای والدین خود جای می‌گیرند، بسیاری از ایرلاین‌ها امکان کنسلی بدون جریمه این نوع بلیط‌ها را فراهم می‌کنند.

بااین‌حال، برای بزرگسالان همراه نوزاد، قوانین کنسلی مشابه سایر مسافران اعمال می‌شود. به این معنا که در صورت کنسلی پرواز توسط بزرگسال، جریمه‌ای مطابق با قوانین ایرلاین و نوع بلیط خریداری شده از وی دریافت خواهد شد. میزان این جریمه به عوامل مختلفی از جمله زمان کنسلی، نوع بلیط (چارتر یا سیستمی) و کلاس پروازی بستگی دارد. معمولا هرچه زمان کنسلی به زمان پرواز نزدیک‌تر باشد، جریمه نیز بیشتر خواهد بود.

جمع‌بندی

قوانین کلی کنسلی بلیط چارتر و سیستمی خارجی بسیار متنوع است و به عوامل متعددی از جمله ایرلاین، نوع بلیط، کلاس پروازی، زمان کنسلی و مقصد سفر بستگی دارد. به‌طورکلی، بلیط‌های سیستمی انعطاف‌پذیری بیشتری نسبت به بلیط‌های چارتر دارند و امکان تغییر تاریخ پرواز، نام مسافر و استرداد وجه با پرداخت جریمه در آن‌ها بیشتر است. اما بلیط‌های چارتر به‌دلیل قیمت پایین‌تر، معمولا قوانین کنسلی سخت‌گیرانه‌تری دارند و در بسیاری از موارد، امکان استرداد وجه وجود ندارد.